訂購問題

• 我該如何訂購？提供哪些訂購方式？
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• 購物車的功能還有哪些呢？
  若您暫時沒有要結帳，購物車仍會為您保留 1 年，超過後該商品將會自動清除。
  購物車內的商品，無法為您保留優惠價或優先購買權，商品售價將以結帳完成時之價格為準
  
  購物車商品除了1年保留期間之外，還有甚麼情形會自動移除呢?
  (1)重整購物車頁面時，系統會自動檢測商品是否已完售或活動結束等。
  (2)購物車內的商品於結帳時，系統會再次自動運算商品即時庫存量不足時。
  以上情形系統將自動提醒您商品將從購物車中移除，並請您重新檢視購物車內容後再訂購。
  
• 商品頁上的價格是否為含稅後的價格？
  是的！我們是含稅後的價格(限寄台澎金馬)，同時刷卡不加手續費。
  
• 請問可以指定寄送至國外或台灣本島以外各離島？
  台灣 PAULA'S CHOICE 寶拉珍選官網線上購物，提供台灣本島區域與外島地區配送，目前海外配送僅限香港與澳門，若您居住於其他國家，請至當地網站選購：
  https://help.paulaschoice.com/hc/en-us/articles/360035072813-International-Contact-Information?_ga=2.67073326.1056417172.1597803280-798433317.1597803280
• 商品寄送時間為何？
  
• 訂單已經三天了，為何仍未收到商品？
  ＊使用ATM 付款方式，銀行入帳需1-2天。
  ＊超商取貨付款約3-5日商品才會寄達。
  ＊颱風、週末或國定假日送貨會有延遲，有時需多等候1-2日。
  以上是較為常見的原因，若仍未收到商品，請您與客服中心聯繫。客服信箱：service@paulaschoice.com.tw，免費客服專線 0800-308588 (限市內電話使用) 或手機撥打 04-23019701。
• 如何查詢我的訂單資料呢？
  若欲查詢訂單狀態，請登入後至「會員專區」的「訂單查詢」即可查詢訂單資料。
• 為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢？
  可能原因有：
  1. 訂購時所填寫的資料有誤
  2. 未訂購成功
  
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• 商品瑕疵如何辦理退貨？
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